Rujukan Laman

Terma Undang-Undang jj9pm untuk Malaysia

Di jj9pm, kami menguruskan setiap akaun berdasarkan terma undang-undang yang jelas dan dasar privasi yang telus, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi & DataHak Pemegang AkaunPerlindungan MaklumatHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
jj9pm Terma Undang-Undang jj9pm untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran rasmi di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau soalan terma penggunaan kepada pasukan…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan undang-undang secara bertulis.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Anda

jj9pm menguruskan data anda dengan ketat mengikut dasar privasi yang ditetapkan. Setiap bahagian berikut menerangkan amalan khusus yang kami amalkan untuk melindungi maklumat peribadi dan akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda hanya dikumpul untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna di jj9pm.com. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi kami akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berlaku.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar jj9pm

Bahagian ini menjawab soalan lazim berkaitan terma undang-undang, hak data, keselamatan akaun dan prosedur aduan di jj9pm. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Terma utama meliputi kelayakan usia mengikut undang-undang tempatan, tanggungjawab pengguna untuk mematuhi peraturan wilayah yang disokong, dan penggunaan platform hanya untuk tujuan yang dibenarkan oleh undang-undang di kawasan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar, menyimpan kata laluan dalam format cincang, dan mengehadkan akses dalaman kepada data peribadi hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data anda melalui borang dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda untuk tujuan pematuhan dan pengesahan. Anda boleh melihat rekod ini pada bila-bila masa melalui log masuk akaun.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami di jj9pm.com. Semua aduan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju semasa pendaftaran. Anda boleh membatalkan pilihan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa sebarang kesan kepada akses platform anda.

Halaman Berkaitan

Kerajaan Tentang Kami jj9pm Login jj9pm App