Rujukan Laman

Bagaimana jj9pm Melindungi Maklumat Anda

Di jj9pm, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami ambil serius.

Data Disulitkan SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaTiada Penjualan DataPematuhan Wilayah
jj9pm Bagaimana jj9pm Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman jj9pm aktif setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah tetapan privasi untuk merekodkan permintaan secara…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara jj9pm Menjaga Data Anda

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar keperluan teknikal — ia adalah tanggungjawab operasi kami. Daripada penyulitan semasa penghantaran hingga kepada dasar penyimpanan yang ketat, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat…

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jj9pm dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi GrabPay atau Touch 'n Go anda.

Pengurusan Kuki

jj9pm menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun jj9pm. Lapisan tambahan ini memastikan tiada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Dasar Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Akaun yang tidak aktif akan dimaklumkan sebelum sebarang proses pemadaman dijalankan.

Hak Anda untuk Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Cara Meminta Pembetulan atau Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin ia dipadam di mana undang-undang tempatan membenarkan, hubungi pasukan privasi kami secara terus. Permintaan akan diproses dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila selesai.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi jj9pm

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi jj9pm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data transaksi seperti rekod pembayaran FPX dan Boost turut disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja selepas permohonan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut serta memberikan pengesahan bertulis apabila proses selesai dijalankan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianominimkan sepenuhnya dari sistem kami secara selamat.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel privasi jj9pm atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan akan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.